印刷业从未成为技术集团Draugiem集团曾经从事过的行业。

然而五年前,在推出Startup Vitamins之后,通过在印刷产品上销售鼓舞人心的报价设计赚钱的网上商店,很明显找到一个可靠的印刷合作伙伴很困难 - 他们必须自己做。

因此开始设置Printful的旅程,这项服务可以让任何在线商店与他们的印刷设施连接,并按需打印出他们的产品。他们在加利福尼亚开设了他们的第一个印刷场所,一个车库,并迅速扩展到越来越大的空间。

他们提供的印刷技术是直接服装(DTG)和丝网印刷技术的混合 - 首先印刷海报,然后转向杯子,服装,最终全面,热升华印刷,甚至刺绣。

四年后,他们准备将印刷服务扩展到欧洲。虽然他们已经讨论了三年,但实际上让设施启动和运行所需的数量却是惊人的快速六个月。

在与Printful首席执行官Davis Siksnans的对话中,我们将了解他们在此过程中所学到的挑战,陷阱和教训,以帮助其他人扩展到欧洲。

“总而言之,它花费的时间比预期的要长。虽然我们一直在谈论扩展到欧洲三年,但直到2017年1月我们才开始认真制定计划。到1月份,我们已经获得了所有必需的内部协议,到2月份我们正在查看地点。

我们希望在6月份开始运营。6月15日,我们制作了第一个成功的测试订单,但直到8月中旬才对公众开放,所以我们迟到了两个月。我们花了6个月的时间才开始运行 - 它很快,我们可以做到这一点,因为我们还是一家创业公司 - 我们很敏捷。但你总能想要更多。“

以下是Printful首席执行官Davis Siksnans将为任何希望扩展到欧洲的印刷公司所彰显的7个经验教训。

第1课:在搬迁到另一个大陆之前,首先尝试在同一个国家开设新工厂

在欧洲开设一个地方并不是Printful在开设新设施时的第一次经历 - 他们已经在加利福尼亚州多次搬迁到更大的场所。当他们在北卡罗来纳州夏洛特市开设深圳专业包装印刷公司时,他们第一次有机会开设一家工厂,当时他们认为需要更快地向东海岸客户运送货物。

“在美国开设第二个地点让我们意识到我们必须处理的很多事情:

  • 关于我们如何决定哪个工厂打印哪个订单的技术解决方
  • 劳动法的差异,必须适应它们
  • 如何从不同州的制造商那里采购设备
  • 弄清楚移动设备的物流

“通过这个过程已经意味着要学习很多关于在不同领域进行设置的新事物,但这比我们在一个完全不同的国家做的更容易,更不用说大陆了。我们能够处理相同的国家邮资系统,相同的货币,相同的计量单位。“

在美国开设第二家工厂就像扩建,但有训练轮。

为了扩展到另一个国家,那些训练轮必须脱落。

第二课:劳动法的差异对经营产生重大影响

美国各州的劳动法律有所不同,但事实证明,美国和拉脱维亚之间存在更大的差异,拉脱维亚是Printful欧洲工厂的首选国家。

为什么这很重要?戴维斯让我们满意:

“由于我们的业务是进行一次性数字商品印刷,因此周转时间在我们的行业非常重要,送货商感到有压力要尽快交付(部分归功于亚马逊Prime设置标准)。此外,由于我们印刷的设备可以运行数十万美元 - 为了获得最大价值,它们必须持续运行。

在加利福尼亚州,我们有三班制,几乎全天候生产。

在拉脱维亚,由于当地的夜班政策需要大量(50%)额外的法律支付,因此夜班工作是不切实际的。

现在,我们受到压力,想要从工作时间中获得更多收益。“

在考虑扩展到另一个国家时,最好检查当地的劳动法和加班政策,以了解它们将如何影响您的日常运营。

第3课:在购买仓库软件之前,请检查它是否支持美国和欧洲的指标

“我们总是创建几乎所有设备的专有软件集成,这使我们与其他打印场所区别开来,我们是一家科技公司。我们有20多名程序员,他们与制造流程密切合作。

作为一家主要的科技公司,创建软件是我们的主要优势,让我们更快地运作,更高效地打印,并根据我们的定制需求构建解决方案。它还使我们在劳动力规划方面更有效率。“

许多制造商没有创造定制的专有软件的奢侈品,另一种选择是购买现成的现成软件。

在购买之前,您应该检查一下软件是否支持的一些事项:

您可以更改公制度量单位吗?你需要支持美国首选的磅数,英寸和华氏度,以及全球首选的千克,厘米和摄氏度。

支持多种货币 - 例如,美元和欧元。支持交货时间和估算的不同时区

购买软件时,请确保在基本位置以外的其他位置支持软件。否则,您将最终得到两个不相互集成的独立系统。

第4课:欧洲的航运非常不同 - 请尽早联系您的国家邮政

在欧盟工作的最大区别之一是,没有一个包罗万象的邮政服务,如USPS(美国邮政服务),美国境内的邮政服务总是最便宜的。相反,每个国家都有自己的国家职位,通常由国家补贴。

例如,FedEx在欧洲的功能与在美国的功能截然不同。技术整合过程完全不同,联邦快递服务的范围也是如此。“我们低估了转移过程的复杂性,以及测试货物的必要性。”戴维斯告诉我们。

对于Printful来说,运输是建立欧洲工厂时最被低估的拼图之一:

“由于我们主要通过最便宜的国家平台(在这种情况下称为”拉脱维亚邮报“)发送包裹,因此该流程既可以整合到我们的系统中,也可以与我们的国际客户友好相处。当我们开始与拉脱维亚邮政讨论时,他们的流程处于发展的早期阶段。它既不是。

由于我们假设许多小型国家邮政服务可能无法完全满足电子商务的需求,因此需要向他们展示道路。我们很幸运,我们立即开始与拉脱维亚的邮政交谈 - 事实证明他们正在对他们的系统进行现代化改造。我们能够提供大量反馈,让他们实现电子商务工作所需的功能。

我们需要做的一件大事就是让邮政服务将他们的链接跟踪页面翻译成英文。否则,我们所有的客户都会尝试通过拉脱维亚语中的页面跟踪他们的包裹。不好。”

有趣的事实:邮资系统开始意识到通过它们发送的大部分数量不再是信件 - 它是在线购买。他们开始致力于适应这一新现实。

如果您所在国家/地区的邮政服务没有赶上电子商务的复杂性,请尽快与他们联系,让他们加入。

第5课:在设备采购方面,预计会出现延误

Printful在开设欧洲工厂时遇到的最大挑战之一就是采购他们已经在美国工厂生产的相同设备,这些设备已经集成到他们的软件中。

以下是他们遇到的一些挑战:

设备价格翻倍

戴维斯发现,欧洲的爱普生经销商要求将其在美国销售的部分产品的价格提高一倍。戴维斯说:“既然我们知道美国的价格,并且能够保证一定数量的购买量,我们能够就更好的交易进行谈判。”

欧洲库存有限

在美国,许多外国生产的设备已经进口到该国,并准备运输。在欧洲,情况并非总是如此。许多设备甚至没有进入非洲大陆,更不用说你所在的国家了。因此,Printful发现在美国需要2天的送货,最后需要2个月的时间。欧洲。

“我们来自日本的刺绣机在美国库存充足 - 快乐刺绣在北卡罗来纳州有数十台机器库存,可在两天内送达。在欧洲,有0个库存,需要更多的时间从日本交付。此外,我们在欧洲根本不提供刺绣机所需的一些附加部件,因此我们必须考虑采用创造性的方式来导入它们。

获得的经验教训:提前几个月与这些代表谈谈。告诉他们你是谁,你需要的估计设备数量,以及你可能是他们最大的客户 - 告诉他们为大订单做准备,并用它作为杠杆来谈判更好的交易。

第6课:在采购产品时与制造商及其批发商交谈

Printful遇到的一个挑战是在美国和欧洲提供相同的服装款式。

“我们已经意识到,不可能在全球范围内提供相同的服装。在某些情况下,我们必须提供一些欧洲独家和美国独家产品。然而,吉尔丹是一个可以随处使用的品牌的典范。事实上,有些产品在欧洲甚至更便宜(好吧,只需几美分,但仍然!)“。

“在美国,我们直接与贝拉和帆布公司合作,这些公司位于洛杉矶,但是在美国境外生产。他们没有欧洲人的存在,但我们能够与他们的欧洲经销商取得联系,告诉他们我们对每种产品需要多少,并让他们为我们进口。“

重点:如果制造商没有您想要工作的位置,请寻找该品牌的批发商。与他们交谈,承诺从他们那里购买,并根据您的需求进行导入。

注意:确保为批发商实施测试购买,以测试他们能够以多快的速度采购和运输产品,成本是多少以及它们的可靠性。

第7课:不要低估语言障碍

在其他国家开展业务时,您将不可避免地要处理官僚任务,例如注册,税务要求,房屋合同等。

“起初我们强烈考虑将德国或波兰作为一个地点。虽然他们确实有很多英文信息,但有一点你不可避免地会在没有英文翻译的德语或波兰语页面上结束。你陷入了僵局。这是我们选择拉脱维亚的主要原因之一 - 我们已经掌握了语言,我们可以与当地的国家税务局合作解决复杂的税务问题。“

戴维斯还提到,他经历过波罗的海地区对开展业务更加开放,而且他们更加宽容,并准备与潜在的大型企业达成交易。在交易中,沟通是关键。

结论

打开一个新的深圳专业包装印刷公司是一个不小的壮举,但它是可行的。通过大量的计划,测试,谈话和谈判,Printful向我们展示了如何在6个月的时间内推出。

通过考虑从Printful获得的有关当地劳动法,设备可用性,航运细微差别,语言等因素的经验教训,您将在向欧洲扩展业务方面领先一步。